Zoofachhandel
Vermeidbare Fehler in der Kommunikation mit (End-)Kunden
In Internetseiten (Handel und Industrie) unbedingt zu vermeiden
Musik
Sie können nie wissen, welche Lautsprechereinstellungen der User hat. Seine
musikalischen Vorlieben kennen Sie noch weniger.
Frames
Wenn Frameseiten über Suchmaschinen angesteuert werden, fehlt meist die
Navigation. Nicht alle User sind so versiert, die URL auf den Domainnamen zu
verkürzen, um auf die Homepage zu kommen, damit sie wieder eine Navigation
haben.
Pop-Ups
Kein Kunde sollte zur "Zwangswerbung" verdonnert werden. Wer etwas zu sagen
hat, macht das über eine klare Navigation oder über Teaser.
Cookies
Dieses überflüssige Internettool hat in Handelsseiten nichts zu suchen.
Aufgeklärte User bewerten Cookies überwiegend als negativ. In aller Regel kann
die Platzierung deshalb auch nur bei unaufgeklärten Usern erfolgen. Selbst in
einem Onlineshop sind
Cookies nicht erforderlich. Die versteckte Verwendung von Cookies ist
mittlerweile sogar gesetzlich untersagt (TKG 2003).
Intro
Wer soll sich Vorschaltseiten mit Animationen oder Filmen ansehen?
In Webseiten des Handels ist so etwas eher schädlich, wg. langer Ladezeiten.
Einzig sinnvoll sind "Startseiten", wenn mehrere Fillialen kommuniziert werden
müssen.
Flash- und Java-Applets
Diese sind sparsam und nur sinnvoll einsetzen und ohne Zwang irgend einer
Installation! User sind nicht so technikverliebt, wie die meisten Programmierer
glauben.
Alle diese Funktionen beeindrucken in erster Linie den (unwissenden)
Auftraggeber, treiben die Kosten und vertreiben häufig Kunden! Das hier
gesparte Geld wird besser für die Optimierung der Inhalte oder für einen
Mailserver verwendet.
Zum Thema optimale Internetseiten
sprechen Sie uns gerne an.
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